التسوّق الإلكتروني: هل هو إدمان العصر الحديث

التسوق الإلكتروني: هل هو إدمان العصر الحديث؟

مع التطور التكنولوجي السريع وانتشار الإنترنت، أصبح التسوّق الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. يوفر هذا النمط من التسوّق سهولة الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات بنقرة زر، مما جعله خيارًا مفضلاً للكثيرين. ومع ذلك، ظهرت تساؤلات حول ما إذا كان التسوّق الإلكتروني قد تحول إلى نوع من الإدمان في العصر الحديث. في هذا السياق، سنستعرض مفهوم إدمان التسوّق الإلكتروني، أسبابه، تأثيراته، وسبل التعامل معه.

مفهوم إدمان التسويق الإلكتروني:

يُعتبر إدمان التسوّق الإلكتروني ظاهرة نفسية وسلوكية حديثة، تتجلى في الرغبة الملحّة والمستمرة للتسوّق عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى تأثيرات سلبية على حياة الفرد. يُصنّف هذا النوع من الإدمان ضمن اضطرابات السلوك القهري، حيث يفقد الشخص القدرة على التحكم في رغباته الشرائية، حتى مع وعيه بالعواقب الضارة المترتبة على ذلك.

أسباب إدمان التسوّق الإلكتروني:

1. سهولة الوصول والتوفر: يتيح التسوّق عبر الإنترنت إمكانية التسوّق في أي وقت ومن أي مكان، مما يسهل على الأفراد القيام بعمليات شراء متكررة دون عناء.

2. العروض والتخفيضات المستمرة: تقدم المتاجر الإلكترونية عروضًا وتخفيضات جذابة بشكل متكرر، مما يحفز الأفراد على الشراء بدافع الاستفادة من هذه الفرص.

3. التأثيرات النفسية: قد يلجأ البعض إلى التسوّق كوسيلة للتغلب على التوتر أو الاكتئاب، حيث يمنحهم الشراء شعورًا مؤقتًا بالرضا والسعادة.

4. التسويق الموجه: تعتمد المتاجر الإلكترونية على استراتيجيات تسويقية موجهة تستند إلى سلوك وتفضيلات المستخدم، مما يزيد من احتمالية الشراء

تاثير ادمان التسوق الالكتروني على الفرد بالمجتمع :

لعوامل النفسية:
التوتر والقلق: يلجأ بعض الأفراد إلى التسوّق كوسيلة للهروب من المشاعر السلبية أو الضغوط النفسية، حيث يمنحهم الشراء شعورًا مؤقتًا بالراحة والرضا.
الاكتئاب: قد يُستخدم التسوّق كآلية للتعامل مع مشاعر الحزن أو الفراغ العاطفي، مما يؤدي إلى تعزيز السلوك الإدماني.

العوامل الاجتماعية:

التأثيرات الثقافية: تُشجّع بعض الثقافات على الاستهلاك المفرط، مما يزيد من احتمالية تطوير سلوكيات شرائية قهرية.
الضغط الاجتماعي: الرغبة في مواكبة الأقران أو التأثر بالإعلانات والترويج المستمر للمنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يدفع الأفراد إلى التسوّق المفرط.

العوامل البيولوجية:

التحفيز الدماغي: يُظهر البحث أن التسوّق يُحفّز نظام المكافأة في الدماغ، مما يؤدي إلى إفراز الدوبامين، وهو ناقل عصبي مرتبط بالشعور بالمتعة. هذا التحفيز المتكرر قد يؤدي إلى تطوير سلوك إدماني.

الأعراض والعلامات التحذيرية:

• الانشغال المستمر بالتسوّق: التفكير المتواصل في التسوّق، والتخطيط لعمليات الشراء حتى في غياب الحاجة الفعلية.

• الإنفاق المفرط: صرف مبالغ مالية كبيرة على مشتريات غير ضرورية، مما يؤدي إلى مشكلات مالية.

• الشعور بالذنب أو الندم: الإحساس بالذنب بعد عمليات الشراء، مع ذلك يستمر الفرد في السلوك نفسه.

• التأثير على العلاقات الاجتماعية: تدهور العلاقات مع الأصدقاء أو العائلة بسبب الانشغال بالتسوّق أو المشكلات المالية الناتجة عنه.

• الفشل في تقليل السلوك الشرائي: محاولات متكررة وغير ناجحة للحد من التسوّق أو التحكم فيه.

الآثار المترتبة على إدمان التسوّق الإلكتروني:

1. التأثيرات المالية:

• مجتمع وتراكمها: اتجاهات الاستخدام عبر التسويق الإلكتروني إلى جامعي الاشتراكات، خاصة عند استخدام بطاقات الائتمان أو الابتكار "أشترِ الآن وادفع لاحقًا"، مما يضع الأشخاص في مواقف مالية حرجة.

• الإفلاس الشخصي: في حالات الإدمان الشديدة، قد يصل الأمر إلى استنزاف المدخرات والخسارة للإفلاس، مما يؤثر على المالي المالي للفرد والأسرة.

2. التأثيرات النفسية:

• القلق والاكتئاب: يرتبط بالإدمان على التسويق الضيق بمشاعر القلق والاكتئاب، حيث يستخدمه الكثير من التسويق ليصل إليه من الوصول النفسي، مما يؤدي إلى دورة مستمرة من الشراء وبالذنب.

• الشعور بالندم: بعد عمليات الشراء غير الضرورية، يشعر المدمنون بالندم وأنيب الضمير، مما يزيد من القلق النفسي.

3. التأثيرات الاجتماعية:

• العزلة الاجتماعية: يقضي المدمنون على التسويق الإلكتروني قضاء فترة طويلة في التصفح والشراء، مما يدفعهم إلى التفاعل الاجتماعي ويؤدي إلى العزلة.

• تدهور العلاقات: قد يؤدي إلى فقدان أفراد الأسرة أو الأصدقاء بسبب سوء السلوك الاجتماعي، مما يؤثر سلباً على العلاقات الاجتماعية.

4. التأثيرات الصحية:

• الإجهاد البصري: الاستخدام المطول للأجهزة الإلكترونية للتسويق يؤدي إلى إجهاد العين وشكلات بصرية.

• أقل حجما: الجلوس لفترة طويلة خلال ما محدد من الانتصاب، مما يزيد من الرغبة في الجسم وشكل صحي آخر.

5. التأثيرات المهنية:

• الأداء الوظيفي: قد يؤثر على الانشغال بالتسويق الإلكتروني الضعيف خلال ساعات العمل على عدم وجود خلل في العمل.

• المساءلة: استخدام غير مببر للإنترنت لأغراض التسويق الرق في بيئة العمل قد يؤدي إلى تحقيق مع الإدارة والمساءلة.

التوجهات المستقبلية للتعامل مع إدمان التسويق الإلكتروني :

1. الوعي بالمشكلة: وجود مشكلة هي الخطوة الأولى نحو الحل. يمكن تحقيق ذلك من خلال مراقبة التحكم في الشراء وغير الصحية.

2. وضع محدد: تحديد ميزانية شهرية للإنفاق على التسويق الدقيق للمساعدة في التحكم في الإنفاق.

3. تجنب المحفزات: قم بإلغاء الاشتراك في النشرات البريدية والإشعارات الترويجية، واستمتع بتصفح المواقع دون حاجة محددة.

4. البحث عن بديل: ممارسة هوايات وأنشطة تغيير تملأ الوقت وتقلل من النار في التسويق الضيق.

5. الاستشارة: في الحالات الشديدة، قد يكون من المهني ولا يزال إلى متخصصين في الصحة النفسية للحصول على الدعم المناسب.

في الختام : 

بينما يتمتع التسويق الإلكتروني بالعديد من المزايا التي تسهل حياتنا اليومية، إلا أن يشارك فيه قد يؤدي إلى عواقب سيئة. لذا، من المهم التنوع والوعي بسلوكياتنا الشرائية، والتي تتطلبها أي سيطرة قد تتحول إلى إدمان يؤثر على جودة حياتنا.